公交服务作为城市文明的流动窗口，是城市形象的重要组成部分。为切实提高服务水平，根据公司分管领导贺琪工作指示，总经理刘兴建于7月12日组织召开“以党建引领运营服务水平提升活动”动员部署会，并由本次活动常务副组长谭明尧、副组长万英文、刘晨海牵头组织各部门全体员工召开运营服务水平提升启动会。
随着儋洋一体化建设的不断推进，提升公交服务水平，是作为公交人义不容辞的责任。本次活动开展，公交公司将秉持以人为本、高效服务为活动抓手，同时把“支部建在线上”，将公交7位党员分别对应7条运营线路，将运营部5个管理人员分别对应5个班线长进行分级分层管理，通过创新管理手段，优化监督考核与奖励机制。
为切实保障活动效果，常务副组长谭明尧还对本次活动提出4点要求：
一是高度重视，明确目标。把乘客对公交满不满意的切身体验作为运营品质提升的核心标准，通过提高公交服务品质，提升各项服务保障能力，提升广大群众对公交服务的获得感和满意度。
二是积极发动，广泛宣传。充分利用媒介作用大力宣传运营品质提升的工作举措，发挥公交文明窗口的示范作用，树立先进典型。着力营造良好的活动氛围，扩大公交服务影响力。
三是明确职责，抓好落实。由党员引领有序推进各项工作的落实，把活动开展与支部建设结合起来，把活动成效与年度考核结合起来，把运营品质提升为主要工作，促进公交服务高质量发展。
四是强化监督，严格考核。结合党员分管线路工作成效及各条线路满意度调查结果纳入“党建+积分考核”，强化评价结果的应用，将评价结果与运营绩效、福利补贴等挂钩，促进党员之间相互比学赶超、争先创优的良好服务氛围。
活动最后，大家纷纷表示，在支部党员的坚强带领下，将以更高度的责任心和专业能力，努力提升服务品质，不断提升广大市民乘客对公交服务的幸福感和满意度，为控股总公司打造良好公交服务口碑。
洋浦经济开发区公共交通有限公司
2024年7月25日
